[Apple] iPhone

iPhoneが顧客満足度で首位転落。GALAXYの2機種が同率首位 – 米国 #applejp #iphonejp

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じぇじぇじぇ( ‘ jjj ’ )/

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米国のスマートフォン満足度調査で「iPhone」が首位の座から転落し、替わりにサムスンの「GALAXY S III」と「GALAXY Note II」の2機種が同率首位となったと The Huffington Postが伝えています。

ランキングは以下の通り・・・

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(((( °Д°))))アアアアアアア

米国での話とはいえ、こんな結果を 1mmも想像していなかっただけにスーパー驚愕!!

ACSIの調査は、米国に住む4112名のスマートフォン所有者を対象に行われたもので、参加者は全体的な経験(顧客期待度、全体的な品質の印象、金額と比べた価値、顧客忠誠心)と、品質に関する経験(電話としての使いやすさ、テキストメッセージの送受信のしやすさ、バッテリー寿命の点から見た性能など)を評価

結果は真摯に受け止めますが・・・

2012年の調査においてサムスン製品は71点だったらしいのです。

何が理由で 10点以上もアップしたのでしょうか?

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( ≧∀≦) シェアシテミル??
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