超便利！Appleがチャットによるサポートを開始しています！ #applejp

Apple サポートへのお問い合わせに新たに「チャット」が追加され、オンラインでの問い合わせできるサービスがはじまっています。

Apple – サポート – Apple サポートへのお問い合わせ

項目を選択していくとこのように、記入欄が表示されます。
入力文字数が Twitterと同じ 140文字というのが面白いwww

で、普段使っている MacBook Airのことで気になることがあったので、質問してみました。

質問を入力して、対象製品のシリアル番号を入力したら、すぐに担当者から問い合わせの内容の確認メッセージが届いしました。

チャット形式なので楽チン(≧∀≦*)ﾉ

今回は使いませんでしたが、画像ファイルも送信可能ナノので、スクリーンショットを表示させながらの質問なんかもできちゃいます！
チャット内容をプリントアウトやメールで受け取ることもできます！超便利！！

10分〜15分程度のやり取りで無事に解決！！

担当していただいた方に、本当に感謝申し上げます。

これまで電話での問い合わせは何度か経験ありますが、電話が繋がらなかったり、数字やアルファベットを伝えるのが面倒だったりと、丁寧に対応してくれるもののイライラもしばしばありました。

その点、このチャット形式は時間を気にすること無く、しかも正確に伝えることができるので利用価値は高いですゾ！！

なんとスマホがたてられる！これぞ奇跡のリンゴ！？