超便利!Appleがチャットによるサポートを開始しています! #applejp

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Apple サポートへのお問い合わせに新たに「チャット」が追加され、オンラインでの問い合わせできるサービスがはじまっています。

項目を選択していくとこのように、記入欄が表示されます。
入力文字数が Twitterと同じ 140文字というのが面白いwww

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で、普段使っている MacBook Airのことで気になることがあったので、質問してみました。

質問を入力して、対象製品のシリアル番号を入力したら、すぐに担当者から問い合わせの内容の確認メッセージが届いしました。

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チャット形式なので楽チン(≧∀≦*)ノ

今回は使いませんでしたが、画像ファイルも送信可能ナノので、スクリーンショットを表示させながらの質問なんかもできちゃいます!
チャット内容をプリントアウトやメールで受け取ることもできます!超便利!!

10分〜15分程度のやり取りで無事に解決!!

担当していただいた方に、本当に感謝申し上げます。

これまで電話での問い合わせは何度か経験ありますが、電話が繋がらなかったり、数字やアルファベットを伝えるのが面倒だったりと、丁寧に対応してくれるもののイライラもしばしばありました。

その点、このチャット形式は時間を気にすること無く、しかも正確に伝えることができるので利用価値は高いですゾ!!



なんとスマホがたてられる!これぞ奇跡のリンゴ!?

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