Apple Storeの元従業員が「裏マニュアル」について語る。

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ども NOBONです:)

元Apple Storeの従業員だった女性が、Genius Barの「裏マニュアルについて語る動画が注目を集めていると、iPhone Maniaさんが紹介していたのでご紹介!

彼女がTikTokで語っている内容が以下・・・

私はAppleで働いていたことがあるけど、もちろん失礼な、とんでもない客が来ることがある。Genius Barのスタッフに失礼な人は、おそらくちゃんと修理はしてもらえるだろうけど、必ず支払いを求められる。

iPhoneを水没させてしまったという人が結構いたけど、普通なら一定の料金の支払いなしで交換してもらえることはありえない。ただ、Genius Barのスタッフは“サプライズ(驚き)とディライト(歓喜)”を使うことができて、無料で交換してあげることもできる

で、Genius Barのスタッフはこの隠れ権限を素晴らしい顧客にのみ使っていたと語っていて、もしかしたら従業員に対し礼儀正しく接すればApple製品を無料で修理/交換してもらえるかもしれないとの憶測が飛んでいる模様^^;

@tanicornerstone

#stitch with @annaxjames apple goss tips and tricks

♬ original sound – Tani

そしたら実際に修理代が無料になちゃった経験をお持ちになられているかたが、証拠画像とともにつぶやかれていたのでご紹介ww

店には店の礼儀があるように、客には客の礼儀があります。

裏マニュアルがあろうがなかろうが礼儀は正しくしなくちゃねww

それでも無料で修理/交換してもらえたら嬉しいですね(p゚∀゚q)キュキューン

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